第十九届广州国际汽车展览会盛大开幕，潮流科技品牌极氪携豪华猎装轿跑ZEEKR 001参展，并在现场发布了旗下用户服务品牌ZEEKR Care，涵盖“智能、高效、尊享”三大服务亮点，将为用户带来更智能体贴、更高效全面及更尊崇专属的纯电拥车服务体验。

ZEEKR Care服务品牌是继ZEEKR Power（极氪能源，简称极能）之后，极氪在用户服务体系打造上的又一重磅举措。基于智能化、数字化、人性化科技的应用，ZEEKR Care将有效解决纯电出行的服务痛点，实现“智能、高效、尊享”服务的精准触达，为用户带来极致服务体验。

智能服务：基于领先的智能互联技术及大数据应用，ZEEKR Care可以实现车辆的智控预检，服务的全程追溯、全程透明以及对用车问题的智能诊断。

高效服务：当用户驾车途中意外出现车辆问题，可以随时呼叫极氪专属智囊后援会，“极氪橙”团队24小时快速响应，为用户快速提供专业解决方案。

尊享服务：当用户在户外陷入困境，ZEEKR Care将即时启动困境陪伴及救援服务，提供24小时困境在线陪伴及双车救援服务，带来十足安全感。极氪还为用户量身打造了四项车主基本权益和三项增值权益。

ZEEKR 001不仅具备出众的设计与极致的操控性能，还大量加入数字化、智能化亮点，打造了全新智能座舱，诠释了极氪产品面向零世代用户的前沿科技与创新理念，彰显了极氪品牌用户思维与潮流豪华气质。

ZEEKR 001配备了同级领先的感应式自动门，当车主靠近主驾车门（携带蓝牙钥匙），所有车门会自动解锁，同时主驾车门自动打开。进入极氪智能座舱后，以驾驶者为中心的环绕式布局，则为驾驶者带来高度便捷性与安全感。ZEEKR 001配备了15.4英寸的中控触摸显示屏，显示比例为16：10，分辨率为1920*1200，与主流笔记本电脑屏幕观感效果非常接近，更契合用户日常习惯。当驾驶者启动车辆目视前方，首先看到14.7英寸的飞机舱抬头显示系统（WHUD），能与触控方程式方向盘进行交互，更具驾驭动感，沉浸式的驾驶体验让用户集中注意力，实现更安全的驾驶。此外，智能语音交互、雅马哈高级音响、FACE ID等豪华配置，进一步提升了ZEEKR 001的人性化与科技温度。

笔者有话说：

用户的需求在哪里，极氪的服务就在哪里。作为用户型品牌，极氪将不断探索创新，依托产业生态优势赋能，持续构建更立体完善的服务体系，不断刷新用户的拥车体验，与用户共创极致体验的出行生活。